Магазины Теплосфера
Строительный рынок в Уручье
г. Минск, ул. Уручская,19
павильон 61Б
8 (029) 770 70 95 mts
8 (029) 621 33 83 vel
8 (025) 694 10 91 life
Строительный рынок в Малиновке
г. Минск, Меньковский тракт, 2
павильон 7/24
8 (029) 565 90 50 mts
8 (029) 655 31 05 vel
8 (025) 694 10 90 life
ТД "Ждановичи - GRAD"
г. Минск, ул. Тимирязева, 129/1
(Строительная выставка)
павильон 116/1
8 (029) 575 90 20 mts
8 (029) 655 20 95 vel
8 (025) 694 10 88 life
ТД "Ждановичи"
г. Минск, ул. Тимирязева, 129/1
(открытая мебельная площадка)
павильон 2/2/41-1
8 (033) 341 84 33 mts
8 (029) 355 11 40 vel
8 (025) 694 10 89 life
Режим работы магазинов:
10.00-16.00
выходной: понедельник
Консультации
ПОМОЩЬ В ВЫБОРЕ ПРОДУКЦИИ. КОТЛА.
УСТАНОВКА. МОНТАЖ. ДОСТАВКА.
Телефоны:
8 (029) 601 33 83 вел
8 (029) 501 33 83 мтс
8 (017) 207 40 40 гор
Продавец-консультант Юрий
Режим работы:
09.00-18.00
выходные: суббота, воскресенье
Дисконтная карта 3%
_1.jpg)
Часто задаваемыe вопросы и ответы
1. Какие котлы предлагает ваша компания?
Компания «Экспертгазтехника» поставляет в Республику Беларусь настенные двухконтурные газовые котлы с закрытой камерой сгорания: с двумя теплообменниками (Rihters Star) и с одним теплообменником (битермический- Rihters Econom). По мощности котлы бывают: 16, 20, 26, 32 кВт (Econom) и 20, 26, 32 кВт (Star).
2. В чем принципиальная разница между котлами Rihters Econom и Rihters Star?
Принципиальное различие между котлами Economи Star заключается в том, что котлы Star оборудованы двумя теплообменниками: первичный теплообменник для нагрева циркулирующей в системе отопления воды (теплоносителя); вторичный теплообменник – для нагрева воды для санитарно-гигиенических нужд. Первичный теплообменник изготовлен из медных трубок с напаянными на них медными пластинами, вторичный изготовлен из медно-титанового сплава Шведской фирмой Альфа-Лаваль.
В котле Econom нагрев отопительной воды, а также воды для санитарно-гигиенических нужд осуществляется в одном комбинированном теплообменнике, работающем по принципу «труба в трубе». Конструктивно котел Economпроще и соответственно имеет более низкую стоимость.
3. Почему теплообменники изготавливаются из такого дорогого металла как медь, а не из более дешевых металлов, к примеру, из стали?
Основное назначение теплообменника – передача тепла от горячих продуктов сгорания газа к нагреваемой воде через стенки трубок. Медь обладает важной теплотехнической характеристикой – высокой теплопроводностью. Коэффициент теплопроводности меди в 8 раз выше коэффициента теплопроводности стали. Соответственно, в медных теплообменниках теплопередача от продуктов сгорания к воде идет намного быстрее, чем в теплообменниках из стали. Другими словами, медные теплообменники являются более эффективными, чем стальные. Именно поэтому подавляющее большинство производителей настенных газовых котлов применяют медные теплообменники.
4. В чем отличие настенных котлов Rihters от котлов других производителей?
Настенные газовые котлы всех производителей работают по одному принципу: газ сжигается в горелке (как правило, в атмосферной); продукты сгорания газа нагревают в теплообменнике воду, циркулирующую с помощью насоса в системе отопления; вода системы отопления греет воду контура горячего водоснабжения; продукты сгорания удаляются в атмосферу с помощью встроенного вентилятора.
Практически все котлы имеют стандартный набор функций, устройств регулирования и систем безопасности.
Различаются котлы по конструктивному оформлению, расположению узлов и деталей, дизайну и, естественно, по цене, а также по такому важному показателю, как уровень сервисного обслуживания.
Определяющим при выборе котла является соотношение цена-качество. По этому показателю котел Rihters существенно отличается от котлов других производителей в лучшую сторону.
5. Какая разница между одноконтурным и двухконтурным котлом? Можно ли устанавливать двухконтурный котел вместо одноконтурного?
Одноконтурный котел обеспечивает только отопление помещения, двухконтурный, помимо отопления, обеспечивает нагрев и выдачу горячей воды для санитарно-гигиенических нужд. Конструктивно они различаются между собой по количеству теплообменников (один – в одноконтурном котле; два или один комбинированный - в двухконтурном котле). Котлы Rihters поставляются только в двухконтурном исполнении, поскольку они являются наиболее востребованными. Одноконтурные котлы используются там, где нет водоснабжения.
Двухконтурный котел может быть установлен вместо одноконтурного, просто при его эксплуатации контур горячего водоснабжения(ГВС) работать не будет. Это выгодно на перспективу, имея в виду, что водоснабжение может быть оборудовано позже.
6. Что такое «закрытая камера сгорания» и «открытая камера сгорания»? Какая между ними разница?
В котлах с открытой камерой сгорания воздух для сжигания газа поступает из помещения, где установлен газовый котел.
В котлах с закрытой камерой сгорания воздух для сжигания газа поступает извне с помощью вентилятора, которым укомплектован котел. В этом главное преимущество котла с закрытой камерой сгорания – продукты сгорания не могут попасть в помещение, где установлен котел, т. е. исключается возможность отравления людей продуктами сгорания. Второе преимущество в том, что не «выжигается» кислород помещения.
Котлы Rihters являются котлами с закрытой камерой сгорания.
7. В нашем населенном пункте вода низкого качества. Как это будет сказываться на работе вашего котла?
Работа любого газового котла в большой степени зависит от качества воды. Проблема в том, что в воде содержатся соли кальция и магния, которые при нагреве воды до температуры 50 и более градусов в виде накипи осаждаются на стенках труб теплообменников и ухудшают теплопередачу от продуктов сгорания к нагреваемой воде. Это хорошо видно в чайниках, в которых мы кипятим воду.
Подсчитано, что слой накипи толщиной 3 мм приводит к снижению теплопередачи почти в 2 раза и, соответственно, к повышенному расходу газа. Помимо этого, отложение накипи может привести к прогоранию теплообменника, а это – аварийная ситуация и значительные финансовые расходы потребителя на замену теплообменника.
Существует немало способов для борьбы с образованием накипи. Наиболее радикальным из них является периодическая промывка теплообменников. В зависимости от качества воды это надо делать не реже 1 раза в 3 года. Специалисты сервисной службы «Лучший мастер» по вашему вызову могут выполнить эту работу. Не надо жалеть денег на эту операцию – это окупится.
8. Какими устройствами безопасности оборудован котел Rihters?
Котлы Rihters имеют большой набор устройств безопасности.
Газовый пропорциональный клапан обеспечивает розжиг газа при минимальном давлении газа без хлопков, а при затухании пламени отключает котел. Специальные устройства обеспечивают защиту котла от перегрева воды. Имеется защита на случай прекращения подачи воды, на случаи нарушений в системе отвода продуктов сгорания. Котел имеет защиту от размораживания системы, от блокировки насоса, от повышения давления в системе отопления более 0,3 МПа. Система автоматики отключит подачу газа на горелки при пропадании электроэнергии, а при ее возобновлении котел автоматически включится, и будет работать в заданном ранее режиме. Котел укомплектован устройством защитного отключения (УЗО), которое обеспечит отключение котла в течение долей секунды при минимальной утечке электрического тока, т. е. обеспечена защита от поражения током.
9. Какой расход газа у котлов Rihters?
В технических характеристиках котлов приведены данные по номинальному расходу газа в зависимости от их мощности: 16 кВт –1.6 м3/час; 20 кВт –2.0 м3/час; 26 кВт-2.1 м3/час; 32 кВт-3.21 м3/час. Реальный расход газа значительно ниже и зависит от многих факторов: площади отапливаемого помещения, разбора горячей воды, тепловых характеристик дома (толщина стен, площади остекления и качества окон, утепления перекрытий и пола и др.) и режима работы котла (задаваемых температур).
10. Сколько горячей воды дает газовый котел Rihters?
Производительность газовых котлов Rihters зависит от их мощности: 16 кВт-8 л/мин; 20 кВт-10 л/мин;; 26 кВт-13 л/мин; 32 кВт-15 л/мин при ?t= 25?C.
11. Собираюсь купить газовый котел. Какими должны быть мои действия?
Прежде всего, необходимо определиться с маркой котла. При выборе котла необходимо учитывать следующее: в настоящее время предпочтение отдается настенным двухконтурным газовым котлам с закрытой камерой сгорания – они экономичнее и безопаснее в работе. Обратите внимание на наличие у продавца собственной сервисной службы, стоимости ее услуг по техническому обслуживанию, на обеспеченность запасными частями. После этого обратитесь в проектную организацию - котел должен устанавливаться только по проекту. Монтаж котла, пуско-наладочные работы должны осуществляться специализированной организацией. Не забудьте заключить договор на ежегодное техническое обслуживание котла, без этого договора газоснабжающая организация не даст разрешения на пуск котла в работу.
При покупке котла Rihters все работы по проектированию, монтажу, пуску и наладке могут быть выполнены специалистами сервисной службы «Лучший мастер». По желанию потребителя они могут выполнить также и монтаж системы отопления.
12. Что входит в обязанности потребителя в процессе эксплуатации котла?
В обязанности владельца входит ежедневный уход за котлом: содержание его в чистоте, контроль герметичности дымоотводящих труб и состояния газовых коммуникаций и шнура электропитания, промывка водяного фильтра, не допускать к пользованию котлом детей и др. Подробно обязанности владельца котла изложены в руководстве по эксплуатации.
13. У меня 3 – этажный дом. Если я установлю котел на первом этаже – поднимет ли он воду на 3-й этаж?
Все зависит от отапливаемой площади. Котлы Rihters поставляются мощностью 16, 20, 26, 32 кВт с возможностью отапливать помещения до 130, 160, 210, 270 м2 соответственно.
14. Какие возможности имеются для экономии газа?
Расход газа зависит, главным образом, от теплотехнических характеристик дома и режима работы котлы. Отсюда главные пути экономии газа: утепление дома и оптимизация режима работы котла.
Оптимизировать работу котла можно с помощью программируемого регулятора температуры в отапливаемом помещении. С помощью этого регулятора можно запрограммировать 4 температурных режима в течение суток: к примеру, утром и вечером теплее; днем, когда жильцы отсутствует, температура ниже; ночью - комфортная для сна. Такой регулятор (мы предлагаем GP350G) обеспечит экономию газа до 30%.
