Доставка и Оплата

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ

09:00 - 21:00
ПН
ВТ
СР
ЧТ
ПТ
11:00 - 16:00
СБ
ВС

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Курьером до квартиры
Самовывоз - г.Минск, ул.Будславская 23/2

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

10:00 - 21:00
ПН
ВТ
СР
ЧТ
ПТ
СБ

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Оплата через систему «Расчёт» (ЕРИП)
Наличные или банковская пластиковая карта
Банковская пластиковая карточка VISA или MasterCard

ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ

Вся Беларусь

При заказе на сумму от 80.00 (BYN) бел. руб. доставка по Минску осуществляется бесплатно до квартиры.
При заказе на сумму менее 80.00 (BYN) бел. руб. стоимость доставки по Минску составит 5.00 (BYN) бел. руб. до квартиры.
Доставка по Минску осуществляется в течении дня при заказе до 15:00 часов и на следующий рабочий день при заказе после 15:00 (при наличии товара на складе).

При заказе на сумму от 190.00 (BYN) бел. руб. доставка по Республике Беларусь осуществляется бесплатно (кроме продукции GEFEST, NEVA, ЛЕМАКС, CRAFT, Ariston) до подъезда.
При заказе на сумму менее 190.00 (BYN) бел. руб. стоимость доставки по Республике Беларусь составит от 15.00 (BYN) бел. руб. (кроме продукции GEFEST, NEVA, ЛЕМАКС, CRAFT, Ariston, Superlux) до подъезда.
Стоимость доставки продукции GEFEST, NEVA, ЛЕМАКС, Superlux, SVEN, TECH, CRAFT, Ariston за пределы Минска уточняйте у менеджера
Доставка по Республике Беларусь осуществляется по согласованию с покупателем в течении 3-х рабочих дней с момента подтверждения заказа.

Доставка запасных частей не осуществляется
Возможен самовывоз. Адрес: г.Минск, ул.Будславская, д.23/2
Образцы документов, подтверждающих оплату
   

Для того, чтобы сделать заказ, достаточно поместить  товар в корзину, кликнув по кнопке "В корзину" или позвонить по вышеуказанным телефона.
После того, как Вы выбрали товар и положили его в корзину, Вы должны оформить заказ, заполнив форму с контактными данными, необходимыми для доставки. После завершения процедуры заказа с Вами свяжется представитель интернет-магазина для подтверждения заказа. В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в наш интернет-магазин по телефону. Вас обязательно проконсультируют.
ФИРМЕННАЯ РАССРОЧКА НА 12 МЕСЯЦЕВ!!!

Наша компания стремится к тому, что бы Вы могли получить необходимую Вам продукцию без отлагательств и переплат.
Мы подготовили для Вас лучшие условия по предоставлению рассрочки для того, чтобы вы могли не отказывать себе в покупке.
Информация по рассрочке http://teplosphera.by/news/rassrochka/ 
При заключении Договора необходимо наличие ксерокопии страниц паспорта 30-31,32-33, а также страниц с отметкой о прописке и семейном положении, и оригинал самого паспорта.
Оплата может быть произведена как наличными денежными средствами, так и банковской карточкой в офисе или через ЕРИП.
Оплата по договору не может быть проведена картой «Халва», «Черепаха» и т.д.

В нашем магазине можно приобрести товар по банковским картам:
"Халва" (МТБанк) рассрочка на 2 месяца!
"Черепаха" (Банк ВТБ) рассрочка на 4 месяца!
При этом нет первоначальных взносов, комиссий, и никаких переплат! Всё, что Вам нужно сделать: это выбрать то, что Вам действительно необходимо, и совершить оплату.

А используя сберегательную карточку "Халва Плюс", мы возвращаем Вам 1,5% от суммы, потраченной на любой товар в нашем магазине! Бонусная сберегательная карта «Халва Плюс» позволяет одновременно зарабатывать на покупках и сбережениях. Будете ли Вы хранить деньги на карте или рассчитываться ею за товары и услуги, зависит от Вас. Самое главное – Вы всегда остаетесь в ПЛЮСЕ.

Также Вы можете приобрести товар в рассрочку или кредит!
"Экспресс-кредит. Рассрочка" от Банка ВТБ
Сумма - от 25.00 (BYN) до 3000.00 (BYN)
Срок - 3 месяца
Ставка - 0,01%
Первоначальный взнос - по Вашему желанию.

"Экспресс-кредит" от Банка ВТБ
Сумма - от 25.00 (BYN) до 3000.00 (BYN)
Срок - от 3 до 36 месяцев Ставка - 64,9%, процент начисляется на остаток.
Фактическая переплата - около 38,5% за год
Первоначальный взнос - по Вашему желанию.

Необходимые документы для получения кредита и рассрочки
1) Паспорт
2) Справка о доходах за последние 3 месяца, содержащий информацию о наименовании организации-работодателя (источника дохода) и среднемесячном доходе за период не менее последних 3 месяцев, дату выдачи.
Если у Вас в банке ВТБ открыт зарплатный счет и на него в течение 3-х месяцев зачислялась заработная плата, то нужен только паспорт.

Требования к кредитополучателям
Возраст кредитополучателя от 18 до 69 лет
от 18 до 21 лет - клиент может купить один товар, сумма не должна превышать 5.000.000 и необходимо внести первоначальный взнос 30%
Гражданство Гражданин Республики Беларусь или вид на жительство на территории Республики Беларусь
Образование Не ниже среднего
Непрерывный стаж на текущем месте работы Не менее 3 месяцев (за исключением пенсионеров)
Наличие регистрации (прописки) Обязательна постоянная регистрация на территории Республики Беларусь

Кредитополучатель не находится в отпуске по беременности и родам, в социальном отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста 3-х лет, не является беременной женщиной

Погашение кредита осуществляется ежемесячно равными платежами (аннуитет), через отделения РУП «Белпочта», систему самообслуживания (банкоматы, инфокиоски, специализированные web- сайты сети Internet) через ЕРИП либо в Дополнительных офисах / Региональных дирекциях банк
  Система электронных платежей WEBPAY™ - это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. Это возможность произвести оплату за Ваш заказ, используя пластиковую карточку VISA или MasterCard.   Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). подробную информацию о системе платежей WEBPAY™ можно получить на сайте www.webpay.by

Возврат денежных средств осуществляется на ту  карточку, с которой была произведена оплата. В случае отказа от товара, денежные средства возвращаются в полном размере без взимания комиссии. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней в зависимости от банка, который обслуживает карту.  Для возврата денежных средств/обмена товара необходимо связаться с нашими менеджерами по телефонам: +375 29 601 33 83; +375 33 677 33 83; +375 17 221 62 52,  Вам предоставят информацию по этому вопросу и отправят необходимые документы для заполнения. 
  С помощью Системы «Расчет» (ЕРИП):
• электронными деньгами (Webmoney, Easypay, iPay, BelQI);
• платежной карточкой (интернет-банк, мобильный-банк, инфокиоск, банкомат, касса банка*);
• наличными (устройство cash-in, касса банка*).
* если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения оплаты услуги «Teplosphera.by» через систему «Расчет» (ЕРИП), сообщите код заказа, ФИО и сумму платежа.

Для проведения платежа необходимо:
1.Выбрать последовательно пункты:
  + Система «Расчет» (ЕРИП)
    + Интернет-магазины/сервисы
      + T
        > Teplosphera.by
2. Ввести код заказа или номер договора/счет-фактуры, ФИО и сумму платежа
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж

Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по УНП: 191530153.
  iPay - оплата с баланса мобильного телефона**
Совершить платеж Вы можете из личного кабинета сайта iPay.by
Для входа в личный кабинет используйте свой номер телефона и сеансовый пароль, для получения которого достаточно отправить любое SMS-сообщение на номер 5533 (стоимость SMS определяется тарифным планом абонента). После успешного входа в личный кабинет Вы можете осуществлять платежи, выбирая услуги для оплаты. Кроме того, Вы можете узнать баланс Вашего счета мобильного телефона, просмотреть историю платежей, при необходимости распечатать чек.
Ссылка на оплату услуги «teplosphera.by» через систему iPay для абонентов:

 - МТС; - Life :)

Комиссия системы iPay составит для абонентов МТС 3%, Life 3,5%

**исключения составляют номера телефонов, подключенные на корпоративный тариф, Свободный life:) и абоненты, использующие оплату услуг сотовой связи по факту. Для осуществления операций в Системе iPay доступна не вся сумма баланса лицевого счета: после списания итоговой суммы операции на вашем счете должно остаться не менее 1 000 белорусских рублей для абонентов МТС и не менее 5 000 белорусских рублей для абонентов life:)
О сервисных центрах, которые занимаются установкой, пусконаладкой, обслуживанием техники Rihters в Вашем регионе, Вы можете узнать, позвонив в ООО "Сервисный центр Ультрафон" по телефонам  8 (017) 2216258, 8 (029) 278 11 00, 8 (029) 178 11 00, электронная почта :  service@rihters.by 
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, касающиеся доставки и установки, просим писать на электронную почту info@rihters.by, internet@rihters.by .